O que é a pesquisa NPS e como pode melhorar a satisfação do seu cliente com a sua loja?
Existem diversas estratégias que você pode adotar para melhorar a felicidade do cliente com sua loja. Entre elas, a pesquisa NPS, que auxilia na hora de coletar os feedbacks e fazer a análise dos dados, compreendendo melhor o que seus clientes desejam. A satisfação do consumidor é uma das métricas mais importantes para o sucesso …
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